Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì zber thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn — bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không vòng vo.
Bảo mật không phải là tùy chọn tại zber — đây là cam kết cốt lõi được xây dựng vào từng lớp kỹ thuật và quy trình vận hành của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zber ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website zber.asia và các dịch vụ liên quan.
Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ zber, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này. Đây là tài liệu pháp lý ràng buộc và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện của nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào zber. Nội dung được soạn thảo theo nguyên tắc minh bạch, chính xác và dễ hiểu — chúng tôi tránh dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp khi không cần thiết.
zber chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu (hash), lịch sử đăng nhập | Tạo tự động khi đăng ký / mỗi lần đăng nhập |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, phương thức, mã giao dịch | Hệ thống thanh toán ghi nhận tự động |
| Dữ liệu trò chơi | Lịch sử cá cược, thắng/thua, thời gian chơi | Nền tảng game ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu tương tác | Trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử hỗ trợ | Cookie và log hệ thống |
zber sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
zber xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây. Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu đều có ít nhất một căn cứ pháp lý hợp lệ:
zber có thể chia sẻ một phần dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại:
Một số đối tác kỹ thuật cần truy cập vào dữ liệu giới hạn để thực hiện dịch vụ được ủy quyền: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, USDT gateway) nhận thông tin giao dịch cần thiết; nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) nhận ID người chơi và số dư phiên chơi; nhà cung cấp hạ tầng đám mây nhận dữ liệu lưu trữ được mã hóa. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã cam kết.
zber có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp (lệnh tòa án, yêu cầu điều tra chính thức). Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng trong giới hạn pháp luật cho phép.
zber tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu với: đơn vị quảng cáo, data broker, đối thủ cạnh tranh, công ty nghiên cứu thị trường hoặc bất kỳ bên nào không có nghĩa vụ hợp đồng rõ ràng với chúng tôi.
zber sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng. zber không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
zber triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
zber chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà zber đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội hỗ trợ zber qua email hoặc Telegram với thông tin xác minh danh tính:
zber cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ zber không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng zber, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram 24/7.
Bảo vệ người chưa thành niên là trách nhiệm không thể thỏa hiệp. zber áp dụng hệ thống xác minh tuổi tự động và sẵn sàng hợp tác đầy đủ với phụ huynh và cơ quan chức năng trong mọi trường hợp liên quan.
zber có thể cập nhật Chính sách này định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zber sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 9.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến Chính sách này có thể gửi đến zber qua các kênh sau:
Để đẩy nhanh quá trình xử lý, khi liên hệ về vấn đề dữ liệu vui lòng đính kèm: tên đăng nhập tài khoản, mô tả cụ thể yêu cầu và bằng chứng xác minh danh tính (ảnh chụp màn hình thông tin đăng nhập hoặc tin nhắn OTP gần nhất). zber cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 lớp và đội ngũ bảo mật 24/7. Hơn 500.000 thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng zber với thông tin cá nhân và tài chính của họ.